Perguntas Frequentes
- Recolha
A recolha do seu equipamento poderá ser entregue ao balcão ou recolhida por transportadora sendo que neste caso terá de ser agendado com o tecnico previamente. - Diagnóstico
No diagnóstico o seu equipamento passará por um conjunto de testes relativo ao problema/avaria reportada de modo a que seja encontrada a solução adequada para o mesmo de forma a poder passar para a etapa seguinte. - Orçamento
No orçamento será preparado o melhor preço de mão de obra e de peças para o seu equipamento. Sendo este enviado por email em caso e só passando para a etapa seguinte assim que obtivermos resposta ao mesmo. - Em Reparação
Esta fase tem um tempo previsto determinado que será aquele que foi enviado em anexo no email no orçamento. - Entrega
Tal como na recolha o seu equipamento será entregue ao balcão ou será enviado por transportadora sendo que neste caso terá de ser agendado com o tecnico previamente. - Computadores
- Impressoras
- Tablets
- Telemoveis
- Telefones
- E outros tipos de equipamentos eletrónicos sujeitos a consulta.
Onde posso entregar o meu equipamento?
O seu equipamento pode ser entregue na nossa loja para mais informações basta entrar na aba contacto.
Por quais etapas o equipamento irá passar?
Desde que o seu equipamento entra ele passa por varias etapas estas sendo:
Se não estiver interessado em reparar,como faço?
No caso de o seu equipamento ter uma reparação mas não querer a reparação do mesmo existe uma taxa de diagnóstico fixada a (19.90€)
Por quem é realizada a reparação?
A reparação é realizada inteiramente por técnicos especializados no tipo de equipamentos em causa.
Prestam assistência técnica a empresas ?
Sim, efetuamos assistência técnica informática a empresas podendo ser feito de forma exporádica ou através de contrato de assistência previamente celebrados.
Fazemos assistência remota?
Nós efetuamos assistência remota para qualquer configuração desde que o equipamento esteja funcional e conectado à internet.
Que tipos de equipamentos reparamos?
Assistimos diversos tipos de equipamento:
Devo fazer manutenção regular?
Sim, apesar de não ser um tema muito difundido deve ser feita uma manutenção agendada para que aja um perlongamento da vida util do seu equipamento no caso de utilização diaria é aconselhado uma manutenção anual, já no caso de utilização menos regular de 2 em 2 anos.
O que é uma manutenção?
A manutenção a um equipamento informático é a limpeza interna do mesmo bem como a substituição de massas termicas ou similares. Diversos planos de limpeza contém rigorosidades diferentes de limpeza da sua máquina.